突发！全面下线“零元购”活动，上海约谈饿了么等平台

摘要： 作 者丨易佳颖 王峰  编 辑丨包芳鸣 江佩佩7 月 23 日，据《人民财讯》，上海市市场监管部门同步约谈饿了么等平台，目前相关平台已执行三项整改：全面下线 " 零元购 " 类促销...

作 者丨易佳颖 王峰  

编 辑丨包芳鸣 江佩佩

7 月 23 日，据《人民财讯》，上海市市场监管部门同步约谈饿了么等平台，目前相关平台已执行三项整改：

全面下线 " 零元购 " 类促销活动；

大幅收缩免单营销范围；

成立专项工作组加强活动监测、价格管控及骑手权益保障，并强化社会监督与信息透明度建设。

日前，美团、淘宝闪购、京东三大外卖平台再起 " 战火 "，" 免费奶茶 "" 淘宝闪购 "" 美团免单 " 冲上热搜。多个平台发放大量大额优惠券，还有平台推出 "0 元喝奶茶 " 活动。有奶茶店员坦言，" 一天把半年的库存都卖完了 "。

（图：消费者展示领到的外卖券）

外卖平台 " 大战 " 正酣，外卖小哥成为意外 " 赢家 "。据 21 记者了解，" 满 25 减 24"、" 满 15 减 15"、"0 元喝奶茶 "，平台发力促销，带动外卖、即时零售日订单不断刷新 8000 万、1.2 亿、1.5 亿的新高，也让外卖小哥纷纷爆单，时薪破百、月入过万有望照进现实。

有外卖小哥透露，他和身边一些骑手时薪都超过百元，以每天工作 12 小时推算，月收入破万几乎毫无问题，" 甚至月收入 2 万元、3 万元都不稀奇，" 他坦言，" 平台之间的竞争，让骑手赚到了钱，我们还是开心的。"

然而狂欢背后，餐饮商家却叫苦不迭，有从业者直言：" 外卖生意 100% 依赖平台，我们的命脉完全被平台掌控。"

某轻食连锁品牌商家元元（化名）在接受 21 世纪经济报道记者采访时表示，" 当前的外卖大战对品牌宣传确实有好处，但对品牌下面的加盟商来说，由于他们不熟悉游戏规则，因此意见较大。"

7 月 18 日，市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业，要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定，严格落实主体责任，进一步规范促销行为，理性参与竞争，共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态，促进餐饮服务行业规范健康持续发展。

更早的，今年 5 月，市场监管总局会同中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部，针对外卖行业竞争中存在的突出问题，约谈京东、美团、饿了么等平台企业。

" 外卖补贴大战是把双刃剑，" 里斯战略咨询中国区副总裁罗贤亮向 21 世纪经济报道记者分析称，" 短期看确实提升了餐饮业曝光度和消费热度，但长期而言，这种补贴驱动的虚假繁荣可能引发食品安全隐患、催生投机商家，或将导致劣币驱逐良币。"

全面下线 " 零元购 " 活动，你怎么看？

出品 | 21 财经客户端 21 世纪经济报道

编辑丨江佩佩