
美团在部分城市试点“骑手超时免罚”,扣款改为积分制

ZAKER 科技 2 月 14 日消息 美团今日宣布,本周将正式在广西部分城市首次上线骑手 " 超时免罚 " 试点。
在试点区域,将全面取消超时扣款,将众包骑手的 " 超时扣款 " 改为积分制度,并辅以支持策略,如培训帮扶新骑手、优化出餐调度和申诉通道,持续改善骑手的配送体验。
在试点区域,超时不会对骑手的收入产生影响。若核实超时为骑手责任,可能会被扣分。后续骑手可通过准时送达来获得积分。
图源:美团公众号页面截图
ZAKER 科技 2 月 14 日消息 美团今日宣布,本周将正式在广西部分城市首次上线骑手 " 超时免罚 " 试点。
在试点区域,将全面取消超时扣款,将众包骑手的 " 超时扣款 " 改为积分制度,并辅以支持策略,如培训帮扶新骑手、优化出餐调度和申诉通道,持续改善骑手的配送体验。
在试点区域,超时不会对骑手的收入产生影响。若核实超时为骑手责任,可能会被扣分。后续骑手可通过准时送达来获得积分。
图源:美团公众号页面截图