“连续10余天单量暴增1000%”多地空调安装工程师正在支援东北

摘要： 6 月 28 日，郑州一美的网点的空调售后负责人龙朝阳带了大约 60 多位工程师傅从河南郑州奔赴黑龙江哈尔滨，他们的目标是支援哈尔滨的空调安装。东北地区的空调订单量出现暴涨。据奥维...

6 月 28 日，郑州一美的网点的空调售后负责人龙朝阳带了大约 60 多位工程师傅从河南郑州奔赴黑龙江哈尔滨，他们的目标是支援哈尔滨的空调安装。

东北地区的空调订单量出现暴涨。据奥维云网（AVC）的数据，6 月 23 日至 29 日、6 月 30 日至 7 月 6 日，黑龙江省线下空调市场销售额分别同比增长 817.68% 和 438%，吉林省线下空调销售额分别同比增长 128.76% 和 788.4%。

据龙朝阳了解，除了郑州外，美的还抽调了深圳、广州、广西、济南等多个地方的空调工程师前往东北的哈尔滨、吉林、长春等地支援。

前几天，因为还要负责郑州网点的事宜，龙朝阳已经率先回到郑州，但是工程师们基本还都留在哈尔滨，现在由他带领过去的那批工程师面对 2000 个以上的存量订单，且订单还在源源不断增加。据了解，目前，美的派向东北的工程师超过 700 名。

TCL 售后服务业务运营主管宋浩然介绍，公司已从成都、东莞、惠州、广州、太原等城市调配 650 余名工程师支援东北。他透露，6 月 20 日至 7 月 2 日期间，TCL 空调在东北的日销量较 2024 年同期增长均超 10 倍，7 月 13 日、14 日更是分别达到 14 倍、15 倍。

东北空调 " 热 "

龙朝阳在空调行业已经工作了 20 多年，往年他也遇到过要去其他地方支援安装空调的情况，他去过乌鲁木齐、宁夏、成都、绵阳、太原等，但去东北是第一次。

宋浩然则表示，以往都是东北的工程师前往广东、成都等空调销售热门城市支援，而全国多地工程师集中奔赴东北，这还是首次。此外，东北空调订单连续十多天保持每日 10 倍以上的增长，这样的情况在其他地区从未出现过。​

以 TCL 为例，其每年会在空调销售旺季预测各地服务需求情况。今年 6 月底，因发现东北地区空调销量超预期增长，TCL 便开始组织协调支援工程师。7 月初，第一批工程师启程，不久后第二批也随之出发，其中大部分前往哈尔滨，小部分奔赴沈阳、长春。​

东北地区的安装工作面临特殊挑战，主要源于当地墙体普遍较厚。龙朝阳介绍，为了保证冬季的保暖御寒，哈尔滨房屋墙体厚度多在 70 厘米甚至 120 厘米，远超郑州约 30 厘米的墙体厚度。这增加了打孔难度，延长了安装时间。在河南，熟练的工程师一天最多能安装 15 台空调，而在哈尔滨，同一时间内仅能安装 5 — 7 台。为保障订单交付，美的已安排专门打墙孔的工人前往东北支援。

宋浩然也向经济观察报提到，在南方，工程师打孔通常需要半小时到 1 个小时，面对东北的钢筋混泥土厚墙体，则普遍需要 2 个小时左右，有时甚至要 4 个小时。

宋浩然表示，目前 TCL 在东北地区的安装留存单量近 2 万单，近两日每天新增订单均超 6000 单。算上东北本地的工程师，正常情况下，客户下单后 2 至 3 天可完成安装。

罕见的炎热

6 月下旬本是东北地区气候宜人的时段，往年此时日间气温多在 25 ℃左右，今年却迎来反常的强势高温。6 月 24 日起，高温几乎覆盖整个东北平原，至 6 月 26 日，除少数高海拔山区外，各地均超 30 ℃，沈阳、长春等多个城市更是直逼 35 ℃以上，仿佛集体进入 " 火炉模式 "。​

龙朝阳称，哈尔滨当地居民反映，往年当地通常要到 8 月中旬才会出现如此炎热的天气，且高温持续时间较短，仅为十几天；而今年 6 月份气温便已超过 35 ℃，受此影响，空调销量大幅增长。

宋浩然表示，以往广州、深圳、长沙、成都等空调销售热门城市，会在 "618" 大促期间出现订单量激增的情况，而今年因有 " 国补 " 优惠，订单表现较为稳定。东北地区则一直不在 "618" 订单量激增的行列中，不过目前当地仍有国补政策，这在一定程度上也刺激了消费需求。

实际上，东三省一直都不是空调大省。《中国住户调查年鉴 2024》显示，2023 年末，辽宁、吉林、黑龙江三省平均每百户空调拥有量分别为 65.6 台、21.5 台、15.6 台。与之形成鲜明对比的是，江苏、浙江每百户空调拥有量高达 237.3 台、220.2 台。从全国范围看，2023 年末全国居民每百户空调拥有量为 145.9 台，其中城镇居民每百户空调拥有量为 171.7 台，农村居民每百户空调拥有量为 105.7 台。

据天气预报信息，7 月 22 日至 28 日期间，哈尔滨将连续多日突破 30 ℃，吉林市情况与之接近。

宋浩然表示，公司第三批调配的工程师团队已在筹备中，将根据订单情况，择机安排支援工作。