
OPPO的回旋镖,终于砸到了自己头上

作者 | 王言
因为 " 背刺 " 购买首发旗舰产品的消费者,OPPO 的回旋镖,终于砸到自己头上。
最近,因为产品价格下跌过快,OPPO Find 系列产品负责人周意保遭到大量用户质疑,其微博评论区也成为不少人的情绪 " 宣泄区 "。 而今天,距离周意保上次发微博,已经过去 9 天时间,在此之前,他几乎每天都会在微博发文,和粉丝互动。
来源:周意保微博评论区
在微博上,周意保的身份认证信息为 "OPPO Find 系列产品负责人 ",从 2024 年 Find X8 系列发布前后,他逐渐从幕后走上前台,多次在个人社交媒体上透露产品的研发和销售情况,为新产品预热造势,自此为不少消费者熟知。
不过,由于经常将 " 还没谱 " 的事情对外透露,周意保被不少用户批评过于 " 大嘴巴 ",有损 OPPO 的诚信度和品牌形象。
而此次事件背后,也显示出 OPPO 这家公司在高端化路上的崎岖——旗舰产品定价难立、内部品牌互相蚕食。在愈发激烈的市场竞争下,OPPO 还需要继续突围。
价值 1100 元的背刺
周意保在微博遭到用户 " 围攻 " 的原因其实很简单。今年 4 月,OPPO 全新旗舰 Find X8 Ultra 系列正式发布,在发布前,周意保也通过个人社交平台为新品预热。
3 月末,面对用户对于 "OPPO 旗舰价格不稳 " 的担忧,周意保曾公开在微博回应称 " 这代 Ultra 价格会非常稳定,放心冲 "。
其实,用户的顾虑并非空穴来风。在市场见顶、库存高企等多种因素影响下,各个手机品牌其实都会出现产品官方零售价与渠道售价不统一的情况。相比苹果、华为这样早已站稳高端定位的品牌,OPPO 等厂商的渠道价差会更大。
也是因此,近几年来,每到 OPPO 发布新机,即便是有购机计划,一些消费者还是不愿意选择在官方渠道下单,而是在社交平台或是线下联系渠道商,以找到更低的价格。
此外,在 OPPO 新产品发布后,叠加 618 等购物促销季的优惠以及 " 国补 " 等,其产品售价往往会出现较大幅度的下跌。这一情况,也让不少用户没有了 " 抢购首发 " 的冲动。
而此次引发消费者怒火的,便是 Find x8 Ultra 系列产品价格的快速下跌。
在发布后不到一个月,售价 6499 元的 OPPO Find X8 Ultra 入门款突然进入 " 国补 " 范围,价格变相降低近 1100 元,由此引发众多已购机用户的不满,他们指责周意保 " 食言 ",违背承诺。
图片来源于微博
事实上,早在此次 Find X8 Ultra 入门款变相降价之前,OPPO 的旗舰产品就已经在线下跳水。
据源 Sight 了解,目前,两款 OPPO 顶级旗舰产品 Find x8 Ultra 和 Find N5 在部分渠道商门店的售价已经远低于官方售价,优惠幅度在 1000 元上下。
此外,近期关于周意保争议还有很多。去年 8 月,在 OPPO Find X8 系列产品发布之前,周意保多次提到该产品并亲自录视频预热。他提到 " 三代真香定律 ",称一个产品出到第三代时,其性能、综合素质、实际体验都会达到十分均衡的状态。
但这一言论立刻引起很多 Find 系列老用户的不满,有人认为,周意保的话,意味着前两代用户是在当 " 韭菜 "。
而从周意保近期停更微博的情况看,OPPO 似乎是想用沉默回应这场闹剧。但随着产品市场终端价格的下滑,围绕着 OPPO 的争议,恐怕还不能迅速平息。
价格、价格还是价格
和其他国产手机厂商一样,OPPO 一直采用多品牌结构,其中,有主打高端的 Find 系列、主打时尚的中端品牌 Reno、中低端价位的 A 系列,以及主打性能的一加。
虽然 OPPO 对各个品牌都有着明确的定位,但由于市场逐步饱和、渠道管控以及产品差异化不够明显等因素,OPPO 旗下的部分品牌定位和定价开始变得模糊,甚至出现相互打架的情况。
以前不久 OPPO 发布的 Reno14 系列为例,5 月 15 日,OPPO 正式发布 Reno14 系列手机,其中,OPPO Reno14 系列 12GB+256GB 版本的官方售价为 2799 元,16GB+256GB 版本 2999 元,12GB+512GB 版本售价 3099 元,16GB+512GB 为 3299 元,16GB+1TB 为 3799 元。
在 OPPO 京东自营旗舰店,领取 " 国补 " 和平台优惠后,上述 5 个配置的 Reno14 售价分别为 2336.65 元、2549.15 元、2634.15 元、2804.15 元和 3299 元。
来源:OPPO 京东自营旗舰店
此外,OPPO Reno14 Pro 12GB+256GB 的官方售价为 3499 元,12GB+512GB 售价为 3799 元,16GB+512GB 售价 3999 元,16GB+1TB 售价 4499 元。在 OPPO 京东自营旗舰店,这四个配置的 Reno14 Pro 领取 " 国补 " 和平台优惠后的售价为 2949 元、3299 元、3499 元和 3999 元。
而可能是为了凸显 Reno14 系列的定价足够 " 接地气 ",在新品发布会上,OPPO 在产品官方定价的数字下面,还会特意标出其 " 国补到手价 "。
不过,Reno14,特别是 Pro 系列的售价,反而让去年 10 月推出的 OPPO Find X8 标准版显得更为 " 超值 "。
同样以 OPPO 京东自营旗舰店的产品售价为例,目前,OPPO Find X8 标准版 12GB+256GB、12GB+512GB、16GB+256GB、16GB+512GB、16GB+1TB 使用 " 国补 " 并叠加平台优惠后的售价分别为 2979.01 元、3476.51 元、3178.01 元、3775.01 元和 4172.51 元。
这也让很多消费者产生疑问:" 既然旗舰机的售价都已经跌破 3000 块,为什么我还要用差不多的价格去买一个在性能和配置打折的非旗舰品牌?"
而 Reno 和 Find 系列之外,OPPO 旗下的另一品牌一加,也由于定价范围与前两者接近,常常被消费者拿来作比较,由此产生销售的互相分流。
对于手机厂商来说,旗舰产品价格的稳定与否,直接关系到其品牌冲击高端的进程。但很显然,OPPO 还没有做到这些。
一般来说,售价在 600 美元或者人民币 4000 元以上的手机机型被看做是高端手机。自推出 Find 系列以来,OPPO 一直借助着影像、5G、AI 以及 " 平替苹果 " 等概念,在高端化的路上进行了 10 多年的摸索。但目前,就高端产品的市场份额来说,OPPO 还未走到其他厂商的前面。
根据 Counterpoint 于今年 3 月发布的《智能手机型号销量追踪报告》,在 2024 年中国 600 美元手机以上市场份额榜单中,苹果以 54% 份额排在第一位;华为排名第二,占据 29% 的份额。
此外,小米、vivo 和荣耀分别排在第三、第四和第五位,OPPO 排在荣耀之后。Counterpoint 指出,相较于苹果和华为,这些品牌的整体销量仍相对较小,想要在高端市场占据一席之地仍然面临较长且具有挑战性的道路,需要不断的创新和在激烈竞争中保持稳定。
来源:Counterpoint
此次关于产品价格的争议,也反映出 OPPO 长期面临的困境:高端产品价格不稳,缺少足够的护城河,各个品牌难以实现差异化竞争。想在群雄盘踞的高端市场啃下一块肉,OPPO 还有更艰巨的仗要打。