石家庄市卫生健康委员会正式回应健康证‘给钱就办’事件，强化监管，确保公平公正

摘要： 一则关于石家庄市健康证办理过程中存在的“给钱就办”现象的报道在网络上引发了广泛关注和热议，该事件迅速成为公众焦点，不仅暴露了健康证办理环节中可能存在的腐败与不公，也触动了社会对于公...

一则关于石家庄市健康证办理过程中存在的“给钱就办”现象的报道在网络上引发了广泛关注和热议，该事件迅速成为公众焦点，不仅暴露了健康证办理环节中可能存在的腐败与不公，也触动了社会对于公共资源分配公平性的敏感神经，针对这一事件，石家庄市卫生健康委员会迅速作出反应，于7月15日召开新闻发布会，就“给钱就办”的传言进行正式回应，并宣布将采取一系列措施，以强化监管、确保健康证办理的公平公正。

一、事件回顾与公众关切

据报道，有市民反映在石家庄市某区卫生监督所办理健康证时，遭遇了“给钱就办”的潜规则，这一说法迅速在网络上发酵，引发了公众对于健康证办理过程透明度、公正性的强烈质疑，健康证作为从事食品、药品、公共场所等行业从业人员必备的资质证明，其重要性不言而喻，它不仅关乎个人及消费者的健康安全，也是国家公共卫生安全体系的重要组成部分，任何形式的“暗箱操作”都可能对这一制度的公信力造成严重损害。

二、官方回应与措施

面对舆论的强烈反响，石家庄市卫生健康委员会高度重视，立即组织专项调查组对涉事卫生监督所进行了全面调查，在7月15日的新闻发布会上，市卫健委副主任李明（化名）代表官方进行了详细说明：

1. 澄清事实，严查违规行为

李明副主任首先明确表示，经调查核实，网络上流传的“给钱就办”情况并不属实，他强调，石家庄市卫生健康委员会一直坚持依法依规办理健康证的原则，从未也绝不允许任何形式的“暗箱操作”，针对个别工作人员可能存在的服务态度问题或流程不规范行为，已对涉事人员进行严肃批评教育，并要求立即整改，对发现的问题线索将一查到底，绝不姑息。

2. 强化内部管理，提升服务水平

为防止类似事件再次发生，市卫健委决定从以下几个方面加强管理和监督：

完善制度建设：修订并完善健康证办理相关规章制度，明确办理流程、标准及责任人，确保每一步都有章可循、有据可查。

加强人员培训：定期对工作人员进行职业道德、法律法规及业务知识的培训，提升其服务意识和专业能力。

公开透明办理：在各卫生监督所设立公示栏，公开健康证办理的流程、时限、费用及投诉渠道，接受社会监督。

引入第三方监督：探索引入第三方机构参与健康证办理的监督工作，增加办理过程的透明度和公信力。

3. 畅通投诉举报渠道，鼓励社会监督

为确保健康证办理的公平公正，市卫健委还宣布将进一步畅通投诉举报渠道，鼓励社会各界和广大群众积极参与监督，通过设立24小时投诉热线、网上举报平台等方式，确保每一起投诉都能得到及时响应和妥善处理，对查实的违规行为将依法依规严肃处理，并公开通报处理结果，形成有效震慑。

三、公众反响与期待

此次官方回应后，虽然澄清了“给钱就办”的谣言，但公众对于健康证办理过程的透明度和公正性仍存有疑虑，不少网友表示，虽然个别案例是谣传，但健康证办理过程中存在的服务不周、效率低下等问题却是普遍存在的现实问题，他们呼吁除了严查违规行为外，还应从根源上解决体制机制问题，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

石家庄市卫生健康委员会对“健康证‘给钱就办’”事件的迅速回应和有力措施，体现了政府对于公共卫生服务公平公正的坚定决心，这仅是开始，构建一个长效的、高效的、透明的健康证办理机制才是根本之策，这需要政府、社会、公众三方面的共同努力：政府需不断完善制度、加强监管；社会需积极参与监督、促进信息公开；而每一位公众则应提高自我保护意识，勇于举报不公行为，才能确保每一位从业者的健康安全得到切实保障，公共卫生安全体系得以稳固运行。

“健康证‘给钱就办’”事件虽已得到初步回应和解决，但其留给我们的思考远未结束，它提醒我们，在快速发展的现代社会中，任何涉及公共利益的环节都需时刻保持警惕和自我革新精神，我们才能共同守护好这片蓝天下的公共卫生安全网。