
医院回应医生误将腹超做成阴超,患者投诉后获道歉

5月30日,王女士因身体不适到苏州市立医院东区就诊。门诊医生给她开了腹部B超检查单,但在检查时,超声科的医生却误做了阴道B超。王女士表示,在检查过程中她感觉有冰凉的仪器触碰下体,立即询问医生这是什么项目,医生回答说是阴超。当时诊室里有两名医生,一名实习医生负责记录和报检查项目,另一名医生负责操作。当王女士询问是什么项目后,实习医生背对着她说:“不好意思我看错了。”但没有正面道歉,操作的医生还说了一句“阴超检查更贵”。
王女士对此非常不满,投诉至医院门诊办公室。工作人员带她回到超声科,但她等了十多分钟都没见到科室负责人。最终,负责操作的医生出来道歉,并提出换诊室重做检查,王女士要求实习医生也道歉,他们才去喊了实习医生。
5月31日晚,王女士接到自称是科室负责人的电话,对方称会对在职医生罚款500元并影响考评,由于实习生非院里在职员工,会向教育部门上报,后续等出了纸质通报再做反馈。6月1日,医院超声科室工作人员表示,目前科室正在配合医院相关部门按流程处理,正逢端午假期,最终结果需要等到假期之后。
B超检查是一种常见的超声波检查方式,一般分为腹部超声、心脏超声、妇科超声、颅脑超声等。其中,腹部超声是将探头放在腹部进行检查,而阴道超声则是将探头放入阴道进行检查。苏州市立医院是一所集预防、医疗、教学科研、康复于一体的综合性三级甲等公立医院,也是苏州卫生健康系统首个获得全国文明单位的医院。(责任编辑:0882)